Luiza Amorim

Portfólio Profissional

Luiza
Amorim

Administradora Gestão de Processos Atendimento ao Público

Sobre Mim

Sou uma profissional dedicada com mais de 7 anos de experiência no setor público, atuando como Identificadora Municipal. Ao longo da minha trajetória na Prefeitura de Desterro e no Governo do Estado da Paraíba, desenvolvi uma forte habilidade em atendimento ao cidadão, gestão de processos e resolução de problemas estruturais.

Minha formação em Administração de Empresas consolidou a base analítica e organizacional que aplico diariamente. Hoje, busco novos desafios para expandir minha atuação profissional, onde eu possa contribuir com minhas competências em gestão e evoluir corporativamente, sempre pautada pela ética, empatia e compromisso com o resultado.

Experiência Profissional

Identificadora Municipal

Prefeitura Municipal de Desterro-PBParaíba, Brasil
Agosto de 2018 — Presente

Liderança técnica no processo de identificação civil, atuando como elo principal entre o cidadão e o sistema de identificação nacional.

Principais Atividades

Emissão de 1ª e 2ª via da Carteira Nacional de Identidade (CIN).
Gestão de protocolos e fluxos documentais estaduais.
Atendimento consultivo e suporte direto ao cidadão.
Administração de prontuários e registros civis.
Garantia de precisão e integridade de dados governamentais.

Formação

Bacharelado em Administração

Universidade Estadual da Paraíba (UEPB)

2019 — 2024

Cursos Fundação Bradesco

Atendimento ao Público
Comunicação Empresarial
Organização Pessoal

Idiomas

Português Nativo
Inglês Básico

Habilidades &
Competências

Áreas de especialidade baseadas em formação acadêmica e trajetória profissional.

Atendimento ao Cliente
Gestão
Habilidades Analíticas
Gestão de Processos
Organização

Vamos Conversar?

Estou à disposição para novos desafios e oportunidades na área de administração e gestão pública.